Časté otázky
Objednanie, platba a štúdio. Otázky ku konkrétnemu ošetreniu sú na jeho stránke.
Objednanie a zrušenie termínu
Ako sa môžem objednať?
Online cez rezervačný systém, kde vidíte voľné termíny, alebo telefonicky. Ak práve masírujeme a telefón neberieme, zavoláme vám späť ešte v ten deň.
Dá sa prísť aj bez objednania?
Len na úpravu alebo farbenie obočia, a aj to len vtedy, ak je práve voľno. Na všetko ostatné sa, prosím, objednajte.
Do kedy môžem termín zrušiť?
Bezplatne najneskôr 24 hodín vopred, online alebo telefonicky. Pri neskoršom zrušení alebo ak neprídete, si pri ďalšej návšteve účtujeme polovicu ceny zmeškaného ošetrenia.
Čo ak meškám?
Dajte nám vedieť telefonicky. Ošetrenie urobíme v zostávajúcom čase, aby sme nezdržali ďalšiu klientku, a zaplatíte plnú cenu. Ak by sa ošetrenie nedalo urobiť poriadne, dohodneme nový termín.
Pred návštevou
Musím prísť na ošetrenie pleti nalíčená, alebo odlíčená?
Je to jedno, odlíčime vás. Na lash lifting a farbenie rias však príďte bez maskary.
Čo si mám so sebou zobrať na masáž?
Nič. Uteráky, jednorazovú spodnú bielizeň aj gumičku do vlasov máme. Príďte, prosím, najesť sa aspoň hodinu vopred.
Môžem prísť, keď som tehotná?
Áno, na masáž pre tehotné od 13. týždňa a na väčšinu ošetrení pleti, manikúru a úpravu obočia. Chemický peeling a masáž lávovými kameňmi v tehotenstve nerobíme. Pri objednávaní nám to, prosím, povedzte.
Mám citlivú pleť a ľahko sa mi zapáli. Je u vás pre mňa niečo?
Áno. Pri prvej návšteve začneme konzultáciou a jemným hydratačným ošetrením. Silnejšie ošetrenia pridáme až vtedy, keď vieme, ako vaša pleť reaguje.
Platba a poukazy
Dá sa u vás platiť kartou?
Áno, kartou aj mobilom. Hotovosť samozrejme tiež.
Ako dlho platí darčekový poukaz?
Šesť mesiacov od kúpy. Ak ho obdarovaná nestihne využiť, jedenkrát ho bezplatne predĺžime o tri mesiace.
Predávate kozmetiku, ktorú používate?
Áno, niekoľko prípravkov na domácu starostlivosť, ktoré sami používame. Poradíme vám aj vtedy, keď si prípravok kúpite inde.
Štúdio
Kde u vás zaparkujem?
Pred domom je platené parkovanie mesta Nitra. Lístok zaplatíte v automate alebo cez SMS.
Je štúdio bezbariérové?
Nie, štúdio je na prvom poschodí bez výťahu. Ak vám schody robia problém, zavolajte nám a nájdeme riešenie.
Môžem prísť s dieťaťom?
Na ošetrenie vás radšej prosíme prísť samu, aby ste si ho užili a aby sme mohli pracovať v pokoji. Manikúru a úpravu obočia robíme aj dievčatám od 12 rokov v sprievode rodiča.
Nenašli ste odpoveď?
Zavolajte nám.